Domande frequenti

Lavoriamo tutte le categorie di pietre naturali — marmi, graniti, onici, travertini, quarziti, ardesie — italiane e internazionali. Lavoriamo anche materiali compositi e tecnici. Ogni lastra viene selezionata e valutata singolarmente per venatura, colore e resa nel progetto finale. Per finiture e lavorazioni offriamo una gamma completa di soluzioni: una risposta al tuo progetto la troviamo.

Dipende dal tipo di prodotto. I pezzi di design a catalogo sono realizzati in pietra naturale — venatura e tonalità variano da blocco a blocco, quindi il pezzo che ricevi avrà caratteristiche uniche rispetto alle immagini. Non è un difetto, è la natura del materiale. Per i progetti su misura, il materiale viene selezionato e approvato insieme a te prima della produzione.

Panno morbido e detergente neutro (pH 7). Evitare sostanze acide (limone, aceto, anticalcare) e abrasivi. Asciugare le superfici dopo il contatto con acqua. Per una protezione duratura, consigliamo un trattamento idrorepellente — possiamo indicarti il prodotto più adatto alla finitura del tuo pezzo.

La spedizione è sempre esclusa dal prezzo del prodotto e viene calcolata su misura dopo l'ordine, in base alla destinazione, al peso e alle dimensioni del pezzo. Il preventivo esatto viene comunicato prima della spedizione — non ci sono costi nascosti. Per darti un'idea, ecco i range indicativi di spedizione in Italia: Unità (oggetto piccolo, ~3 kg): Nord Italia €15–25 · Centro Italia €20–30 · Sud Italia €25–35 · Isole €30–45 Comodino (~25–30 kg, spedizione su pallet): Nord Italia €50–70 · Centro Italia €60–90 · Sud Italia €80–110 · Isole €100–140 Basamento H50 (~45–50 kg, spedizione su pallet): Nord Italia €60–90 · Centro Italia €80–110 · Sud Italia €100–140 · Isole €130–170 Basamento H70 (~60–65 kg, spedizione su pallet): Nord Italia €70–100 · Centro Italia €90–130 · Sud Italia €110–160 · Isole €140–200 Basamento H90 (~75–80 kg, spedizione su pallet): Nord Italia €80–120 · Centro Italia €100–150 · Sud Italia €130–180 · Isole €160–230 I range includono imballo rinforzato specifico per pietra naturale e assicurazione sul trasporto. I costi effettivi possono variare in base al corriere e alla destinazione esatta. Per conoscere il costo preciso, contattaci o procedi con l'ordine — ti invieremo il preventivo di spedizione prima di procedere.

I tempi variano in base al prodotto e alla complessità della lavorazione — da poche settimane per i pezzi a catalogo fino a diversi mesi per arredi complessi o lavorazioni su misura. I tempi stimati sono indicati nella scheda di ogni prodotto. La spedizione viene organizzata dopo il completamento della lavorazione e la conferma del preventivo di trasporto.

Al momento spediamo solo in Italia. Per richieste internazionali, contattaci per una valutazione.

Ogni pezzo viene imballato con materiali protettivi specifici per il trasporto di pietre naturali. La spedizione è sempre assicurata. I prodotti a catalogo possono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna, integri e nell'imballo originale. I pezzi su misura non sono restituibili. La spedizione è esclusa dal prezzo e viene preventivata dopo l'ordine in base alla destinazione.

Briefing iniziale, progettazione e disegni tecnici, selezione del materiale, produzione. Ogni fase viene condivisa e approvata prima di procedere alla successiva.

Ogni progetto è diverso. Contattaci con la tua idea — prepariamo un preventivo dettagliato, senza impegno.

Per gli acquisti online: carte di credito e debito tramite checkout sicuro (Stripe). I dati della carta non vengono memorizzati sul sito. Per i progetti su misura e gli arredi su richiesta è possibile pagare tramite regolare fattura — contattaci o rispondi al preventivo, ti invieremo fattura con i riferimenti per il bonifico.

Per ordini superiori a €1.000 è possibile suddividere il pagamento: 50% alla conferma, saldo prima della consegna. La spedizione viene programmata solo a saldo completato.